安徽辰元物業管理有限公司是由國有企業后勤改制成立的具有獨立法人資格的國家物業管理一級資質綜合性服務企業。公司成立于2002年8月,注冊資本為5115000元,目前已建立了以總公司為管理決策核心、分公司為業務客服部的管理體制。下設綜合管理部、財務部、質量管理部、市場營銷部、餐飲管理領導小組5個職能部門,合肥地區設9個管理處,在蕪湖、蚌埠、池州、銅陵、黃山、六安、淮南、淮北、安慶、馬鞍山、阜陽、亳州、宣城、滁州、宿州設立15個分公司?,F有工作人員2000余人,本科以上學歷的58人,中、高級技術職稱的25人,其中物業管理師15人,專職管理和技術人員200多人,中國物業管理協會各專委會委員5人,中高層管理人員均取得物業經理崗位證書,特種行業和專業技術崗位人員均持證上崗。
公司自成立以來確定了為大行機關服務和為社會服務的發展方向。服務內容主要包括工程設備維護服務、安保服務、保潔服務等常規物業服務和會議接待服務、餐飲服務、客房服務、車輛服務、收發服務、醫療保健服務、固定資產管理等物業延伸服務,另外提供機房運營數據錄入、重要憑證管理、對賬單打印封裝、大廳引導、pos機安裝與維護及收單引流等金融業務外包服務和物業管理顧問咨詢等。
公司主要管理項目為銀行辦公樓和政府機關辦公樓,最大優勢是除傳統的物業管理,提供餐飲服務,將物業與餐飲聯合經營。目前在管項目主要有:銀行辦公樓(物業餐飲一體)、總行電子銀行中心與動力中心辦公樓(物業餐飲客房一體)、總行國際結算單證中心辦公樓(物業餐飲客房一體)、省財政廳辦公樓、省婦聯辦公樓、池州市政府5棟高層辦公樓(池州市廣電辦公樓、池州市政務中心、池州市中建辦公樓、池州市波斯曼辦公樓、池州市長江辦公樓)、廣發銀行合肥分行辦公樓(物業餐飲一體)、平安銀行合肥分行辦公樓(物業餐飲一體)、浙商銀行、工銀研修中心(安徽)(物業餐飲客房一體)、省行黃山干部培訓中心(物業餐飲客房一體)、蕪湖市分行辦公樓(物業餐飲一體)、蚌埠市分行辦公樓(物業餐飲一體)、宣城分行辦公樓(物業餐飲一體)、滁州分行辦公樓(物業餐飲一體)、阜陽分行辦公樓(物業餐飲一體)、宿州分行辦公樓(物業餐飲一體)、亳州分行辦公樓(物業餐飲一體)、淮南市分行辦公樓(物業餐飲一體)、六安分行辦公樓、淮北分行辦公樓、馬鞍山分行辦公樓、辰元小區(宿舍區)、恒泰阿奎利亞等近30多個項目,在管面積達300多萬平方米。
品牌優勢:辰元物業為合肥市物業協會副會長單位,設施設備專委會委員單位。公司注重服務品質,走品牌戰略路線,服務項目積極參與創造多個國優、省優和市優,所管物業曾先后獲得“1個國優”、“9個省優”、“9個市優”,獲得AAA信譽等級證書和銀行AAA信譽等級。所管的省行辦公樓獲全省后勤系統先進集體,連續六屆在安徽省后勤系統六項競賽中獲得“十佳食堂”的榮譽稱號,連續五屆在安徽省后勤系統六項競賽中獲得“花園式單位”的榮譽稱號,連續四屆獲得“十佳車隊”的榮譽稱號,連續兩屆度被評為“物業管理十佳單位”;所管省行機關食堂連續四年被評為“食品衛生等級A級單位”,參加全省機關后勤與接待系統第一屆技能競賽中獲得團體總分第二名、團體銀獎、優秀組織獎。2018年參加“中國技能大賽—全國物業管理職業技能競賽”取得“物業管理員工種”優異成績并獲得表彰,是安徽省唯一被評為“技術能手”的參賽隊員。2020年參加安徽省物業管理行業崗位技能大賽,獲得“物業管理項目經理獲得第一名和第五名”,“秩序維護員獲得第二名”,“維修電工獲得優秀獎”的好成績,在全省為取得成績最好的單位。2020年獲得“全國物業服務企業綜合實力 500 強”榮譽稱號。
辰元物業通過“走出去、請進來”的方式,博采沿海城市物業管理之精華,致力于物業管理的科學化、規范化、標準化。在制度體系建設上獨立完成了“三個體系三個標準”。公司于2004年通過ISO9001質量管理體系認證,2006年通過ISO14001環境管理體系認證,2011年通過OHSAS18000職業健康安全管理體系;并對質量/環境/職業健康安全管理體系進行整合,編寫了36萬字的規范文件《辰元標準》,2020年再次對企業標準進行修訂完善,換版升級的《辰元標準》達41萬字。在省內率先在物業行業進行企業標準化建設,管理規范,成效顯著,得到行業主管部門信賴,因而受到省建設廳委托主編了安徽省兩個地方標準,2008年獨立主編了安徽省地方標準《辦公樓物業管理服務規范》(DB34/T867-2008),2009年2月已正式頒布實施。2013年獨立主編了安徽省地方標準《住宅區物業服務標準》(DB34/5000-2013),2014年3月已正式頒布實施。2020年再次受省建設廳委托主編安徽省《物業服務第三方評估技術規范》,目前已公示結束,即將頒布實施。
公司擅長政府機關、金融系統對安全、會議接待要求較高的辦公樓宇和高檔住宅小區的管理,目前管理的物業有中、高檔辦公樓、住宅區;管理的設備有:變配電系統、給排水系統、通風系統、中央空調系統、電梯系統、消防監控、電視監控及安防系統、BA樓宇自控系統、衛星電視及背景音樂系統、電視電話會議系統、舞臺燈光系統、綜合布線系統、同步屏節目演播系統、智能停車場管理系統、一卡通系統等,并具有維修各項設備設施及日常設備運行保養的專業技術。
我們以高起點的管理服務定位,堅持“顧客滿意至上、環境保護至上、公司品質至上、健康安全至上”的管理方針,注重“品牌經營”,實施品牌戰略,在物業管理活動中導入細微化、人性化、親情化的服務理念,推行專業和預見性管理,并以客戶滿意率作為衡量物業管理服務品質的準則,不斷增進與業主及客戶的溝通與聯系,持續改進。在不斷提高管理和服務水平的過程中,形成了“高品位物業、高質量管理”的管理特色,力求“接一處物業,塑一個精品”。
我們遵循“以人為本,真誠服務”的企業理念,推行“不怕吃苦、不怕吃虧、不怕受委屈“的三不怕精神。建立“工作人員救助基金”,幫助特困職工。以建設適應時代主流思想的企業文化來凝聚和激勵工作人員團隊,充分重視人才,引進和培育了一批物業管理專業人才,同時注重工作人員整體素質的持續提高,構建學習型組織,營造良好的學習氛圍,倡導工作人員終身學習,學以致用,人盡其才。