全面打造“一優兩好”管理規范的一流物業企業

4月1日，公司2023年度工作會議在肥成功召開。會議聚焦公司發展形勢，全面總結2022年工作情況，深入研究經營發展，部署2023年工作總體要求和重要任務。公司黨支部書記、董事長紀小崗出席會議并發表講話。公司領導班子及各物管處、分公司、公司各部門負責人共計40余人參加會議。會議由副總經理陳衛東主持。

公司黨支部書記、董事長紀小崗作會議講話

2022年，面對嚴峻多變的疫情態勢和復雜的變革調整期形勢，公司始終堅定發展信心，在省行黨委的堅強領導下，加強黨建引領，煥新品牌價值，持續推進“三突出”“兩加強”“五落地”工作主線和“三大重點工作”，調整經營策略，聚焦高質量發展，全力推動各項指標任務落實，服務力、執行力、管控力和品牌力得到進一步提升。

會議在期待中拉開序幕，公司黨支部書記、董事長紀小崗作《準確定位 嚴格管理 優化手段 改進作風 全面打造“一優兩好”管理規范的一流物業企業》重要講話。紀董事長從“黨建引領、經營管理、服務品質、人才建設、文化強企”五個維度系統總結并肯定了公司2022年工作成績，深入剖析、客觀精準地指出了當前工作中仍然存在的問題和不足，強調要圍繞并準確把握省行對公司的經營定位和發展要求，各單位要全面分析、全員學習、深刻領會，準確把握，并結合各自實際抓好管理工作。要堅決貫徹省行黨委、省行對我們的硬性要求，繼續堅持“三突出”“兩加強”“五落地”工作思路，持續抓好“三項重點工作”。

紀董事長指出，面對當前的轉型期、調整期、變化期，面對未來不斷變化的形勢和企業面臨的挑戰，公司要有清醒的認識，準確定位，堅持黨的領導，加強黨的建設，圍繞中心、服務大局，嚴格管理，優化手段，改進作風，以提升客戶滿意度為目標，以提升服務質效為抓手，以提升服務品牌為路徑，以提升員工素質技能、加強人才隊伍建設為根本，以規范管理、依法合規經營為保障，全面打造“一優兩好”管理規范的一流物業企業，并提出2023年公司“五大任務”和“三大重點工程”，內容全面、具體詳實、重點突出，具有強烈的針對性和可操作性，為2023年工作指明了方向，明確了工作重心。

2023年五大任務

01突出黨建引領，進一步加強隊伍建設

一是深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神；二是發揮好功能型黨支部和省建材工會平臺作用，真正讓員工有家的溫暖感和歸屬感；三是加強班子和干部隊伍建設。

02完善制度體系，進一步規范內部管理

主要是結合實際進一步完善各類辦法，使之更加科學有效、貼合基層實際，能真正有效促進經營管理，避免出現成為基層負擔的不合理現象。同時加強標桿引領作用，各項目積極主動參與到“爭創”行動中來，改被動創為主動創，“要我創”為“我要創”。

03加強科技應用，進一步提高工作效能

相較同業現代化、信息化、數字化建設進程，公司管理手段太粗放，面對全省上千人的經營管理，傳統的“小磨坊”式經營“保姆式”管理是行不通的，信息化建設工作、改進方法迫在眉睫。

04開展”六最“評比，進一步提升服務品質

三年以來，公司相繼以“學標準、用標準、檢驗標準”、“崗位大練兵 技術大比武”、“六最評比”三個循序漸進性主題活動，以“一年一主題，逐年有提升，三年得鞏固”搫畫三年發展藍圖，以喚醒服務意識，促進標準化落地，提升并固化公司服務品質。今年的“六最”評比活動是對前兩年活動的又一延伸和提高，要從可視性、可操作性、可評價性方面優化方案，突出實效。

05著力開源節流，進一步提升員工幸福感

開源節流、加強管理既是省行對我們要求的體現，也是我們自身進行管控的需要。公司品質好不好，關鍵在于員工，重點在于有素質的員工，有素質的員工是需要公司成本去支撐的。把員工“養活養好”，提高員工幸福感、獲得感，各級管理干部要樹立“過緊日子”思想，灌輸經營理念，嚴格預算管理，強化內部控制，做好開源節流工程，落實“三開兩節專項獎勵”措施。 

核心：三大重點工程

01抓好為基層減負工程

一是改手段。一方面持續推進年中辦公自動化、財務系統的投產試運行，實現年內全覆蓋，另一方面加快論證四格互聯使用必要性；二是改問題。針對2022年考核反映出來的問題及今年初項目經理座談會提出來的問題和建議納入整改范圍，加以落實；三是改辦法。結合項目實際，進一步細化優化五個條線考核辦法，更加科學高效。

02抓好開源節流工程

一是發揮優勢，加強溝通，力拓大行金融業務開源；二是在抓好餐飲品質提升的前提下，一手抓管理，一手抓營銷，努力爭取桌餐開源；三是做好餐飲特種經營，加強溝通努力爭取員工餐標提高；四是做好餐飲成本控制。

03抓好薪酬優化工程

全面開展盡調，找準員工薪酬定位，合理拉開收入差距，優化薪酬結構，進一步完善薪酬體系。

副總經理陳衛東主持會議

隨后，副總經理陳衛東總結并再次強調董事長講話精神和重要意義，要求各單位要以高度的政治站位、強烈的工作責任心和良好的敬業精神，堅決貫徹落實董事長講話要求，切實抓好管理，并提出三點具體要求：

01統一思想抓學習

各單位要迅速組織學習董事長講話精神，做到全面學習、全面理解、全面把握，深刻領會董事長講話精神，切實把思想和行動統一到公司決策部署上來。

02突出重點抓落實

分解落實會議部署事項，形成任務清單，明確牽頭領導、責任部門、完成時間節點。各單位要高度重視、強化措施、迅速行動，切實抓好貫徹落實，高質高標完成。

03強化責任抓實效

各牽頭領導要對各責任部門、責任單位要對照目標任務層層分解，壓實責任，逐一細化措施，倒排時間進度，突出工作效果，一項一項落實，一件一件完成。定期向牽頭領導匯報任務進展情況及存在問題，確保工作任務圓滿完成。

為更好夯實各單位年度經營管理目標責任，會期舉行了“2023年四書一協議”簽訂儀式，省行物管處、后臺中心物管處、財政廳物管處、滁州第二分公司、宿州分公司、金融業務服務部及餐飲管理領導小組辦公室作為代表，分別與董事長簽訂了《2023年經營目標責任書》、《安全生產和消防管理責任書》、《廉潔從業責任書》、《食品安全管理責任書》和《保密協議》。

2023“四書一協議”簽訂儀式

各單位與公司簽訂“四書一協議”（部分圖片）

隨后，公司財務部經理張錦顥作2023年績效考核辦法解讀。

財務部張錦顥經理解讀2023年績效考核辦法

與會人員圍繞年度工作會議精神，結合各自工作實際情況，匯報2023年工作打算。

各單位負責人匯報2023年工作打算（部分圖片）

為學習先進，發揮標桿引領作用，會上，宣城分公司、蕪湖分公司、黃山分公司、餐飲部及廣發銀行物管處作為優秀項目代表，先后分享了項目管理經驗和心得體會，讓大家獲益匪淺。

 優秀經驗分享

此次會議是公司發展變革處于關鍵時期召開的一次重要會議，為公司發展厘清了思路，統一了思想，指明了方向，為各物管處、分公司、公司各部門今后工作的開展提供了工作抓手，促進公司全體人員凝心聚力、勇毅拼搏，奮力譜寫辰元新篇章！

【文·圖：魯楊瓊】