近日，公司受馬鞍山市物業協會和馬鞍山市物業行業工會聯合會邀請，派出客戶服務禮儀專業培訓講師團隊對培訓班進行了禮儀培訓，來自馬鞍山市各物業公司等90余名項目經理參加了學習與觀摩。

本次服務禮儀由公司資深內訓師專家方春花經理擔任指導老師，陸羽佳經理擔任講師與張玉經理共同配合圓滿完成此次培訓課程。

培訓通過理論講解、現場演示、互動交流等方式，對禮儀定義、儀容儀表著裝、會議服務標準、微笑服務以及一系列規范標準動作的演練進行了詳細的講解和現場指導。還通過小區常見的案例分析，生動形象地講解了客戶服務常遇到的問題及處理的方式方法，大家認真聽講、仔細記錄，并積極實踐，使培訓達到學以致用的效果。

本次培訓獲得了現場項目經理好評，公司精湛的專業技能和規范標準的禮儀受到了馬鞍山市協會和馬鞍山市物業行業工會聯合會的高度肯定。一直以來，辰元公司秉承用心服務的理念，嚴格要求，苦練內功，精益求精，受到了行業內各企業的認可和肯定，也通過此次受邀培訓密切了與馬鞍山市協會之間的的關系，打造了良好的品牌效益。

【文/圖：陸羽佳 張玉】