為進一步貫徹落實年度工作會議的“三大重點工作”，持續推進“三突出”“兩加強”“五落地”的工作主線，有效開展項目大交流，6月30日，黃山分公司采取“請進來”方式，誠邀省行物管處項目經理帶領項目綜合部、客服部和保潔部等一行6人，來黃山進行交流學習。

黃山分公司項目經理對省行物管處同仁們的到來表示熱烈歡迎和感謝，此次交流采取現場指導和座談交流的形式開展。在經驗交流座談會上，與會人員結合各自實際，暢所欲言，相互分享經驗及做法，氣氛熱烈融洽。

會后，客服組就站姿、坐姿、引領、擺臺各方面進行探討，通過現場講解、實操演練，認真把控客服人員的每一處細節，力求達到行業標準，提升服務品質。保潔組就玻璃清潔流程及技巧、塵推操作流程、衛生間頑固水垢處理等方面進行了深入細致的交流與探討。通過現場的答疑解惑，手把手的實操，雙方均感到獲益良多，表示在今后工作中要相互學習，相互交流，共同分享好的經驗，共同提升管理水平和服務水平，促進企業發展再上新臺階。

通過本次交流學習，不僅鞏固了兄弟單位之間的情誼，更收獲了創新思維和經驗。雙方既交流了想法、開拓了思路，又吸取了雙方好的經驗、好的做法，實現在對標中找差距、在學習中求提升、在提升中求突破。

【文·圖：朱靈 錢燕 陳新】