為貫徹落實公司“內強素質 外強品牌”和提升服務品質的戰略目標，6月14日-16日由質量部張永帶隊，綠化保潔專業王娟、客服專業張楓、秩序維護專業彭凱、章勝中一行赴六安分公司開展送教幫扶工作，在抵達六安分公司后，得知六安分公司正籌備參加六安市物業管理行業第三屆崗位技能大賽客服比賽，幫扶老師“手把手”教學、傾囊相授。6月23日六安分公司榮獲六安市物業管理行業第三屆崗位技能大賽客服組第二名的好成績。

六安市物管行業競賽現場

六安分公司團隊風采

公司副總經理陳衛東在電話會議中對幫扶工作作出重要指示：“雖然秩序維護和綠化保潔不參加本次競賽，也同樣要以參加競賽的目的加強指導訓練，幫扶的目的要明確，落實公司組織幫扶的目的‘內強素質、外強品牌’。六安分公司第一次參加崗位技能比賽，要展現董事長的‘三個一流’要求——一流的對外形象展示、一流的內在服務品質、一流的固化管理手段!”

王娟老師保潔綠化幫扶現場

幫扶工作開始前張永表示：“客服參加這次技能競賽，時間緊、任務重，幫扶老師要對照比賽要求，結合公司‘崗位大練兵、技術大比武’活動內容，細化幫扶方案，認真梳理每個動作細節?！?/span>

張楓老師加班加點帶大家訓練

客服幫扶老師張楓，在幫扶期間加班加點，結合比賽方案，卡節拍、抓動作，從整體形象、出場氣勢到每位員工的眼神、細微的動作都進行了耐心指導，讓大家用自信大方的心態、熱情的笑容、標準的禮儀、嚴謹的理論實操來征服評委們。

6月23日上午8點18分，六安市物業管理行業第三屆崗位技能大賽伴著莊嚴的國歌聲正式拉開序幕，33家代表隊380余名參賽隊員參加比賽。經過激烈角逐，六安分公司客服組榮獲第二名的成績，實現了六安分公司在六安市技能競賽上“零”的突破。

六安分公司客服團隊

各專業競賽現場

“工欲善其事、必先利其器”。六安分公司的“零”突破離不開公司一直以來的嚴要求高標準，充分發揮了“崗位大練兵、技術大比武”的精神所在，平時苦練專業技能，才能努力提高專業能力， 展示了辰元人奮力拼搏、砥礪前行的良好精神面貌，我們將秉承辰元精神不忘初心、繼續前進。

【文·圖：六安分公司 程卓 沈雪 汪涌】